1. المقدمة

​

تلتزم شركة I am J Corporation («نحن» أو «لنا» أو «خاصتنا» أو «J») بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدامك لتطبيق و موقع وكيل الذكاء الاصطناعي “I am J” (ويشار إليه بـ «الخدمة»).

من خلال الوصول إلى الخدمة أو استخدامها، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه. إذا لم توافق، يرجى عدم استخدام الخدمة.

​

2. المعلومات التي نجمعها

​

نحن نجمع فقط المعلومات الضرورية لتقديم خدمتنا وتحسينها.

​

2.1 المعلومات الشخصية التي تقدمها

​

معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، وكلمة المرور عند إنشاء حساب.

التواصل مع الدعم: الاسم، البريد الإلكتروني، ومحتوى الرسالة إذا تواصلت مع فريق الدعم.

محتوى المستخدم: النصوص أو الصور أو الصوت أو أي مواد أخرى تقوم بإدخالها أو إنشائها باستخدام ميزات الذكاء الاصطناعي.

​

2.2 معلومات الطوارئ الاختيارية (SOS)

​

تقديم هذه المعلومات اختياري بالكامل. ويتم استخدامها فقط لتسهيل الاستجابة للطوارئ إذا قمت بتفعيل ميزة SOS:

جهات اتصال الطوارئ: الأسماء، العلاقات، أرقام الهواتف، عناوين البريد الإلكتروني، أو معلومات اتصال أخرى. كما يمكن إدخال عناوين فعلية بشكل اختياري.

المعلومات الطبية: الأدوية، الحساسية، الحالات الطبية السابقة، أو أي بيانات صحية ذات صلة.

تفاصيل طوعية أخرى: أي معلومات إضافية مهمة لمستجيبي الطوارئ.

يتم إرسال جميع بيانات SOS الاختيارية فقط إذا منح المستخدم موافقة صريحة، وتكون مشفرة ومحدودة زمنياً، ويتم مشاركتها فقط مع جهات الاتصال في حالات الطوارئ أو خدمات الطوارئ التي يحددها المستخدم.

​

2.3 المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً

​

بيانات الاستخدام: عنوان IP، نوع الجهاز، المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، تكرار الجلسات ومدتها، التفاعل مع الميزات، النقرات واللمسات، عمليات البحث داخل التطبيق، وغيرها من المعلومات التشخيصية.

معرّفات الجهاز: معرفات مستخدمين مجهولة أو معرفات أجهزة تستخدم لوظائف التطبيق والأمان والتحليلات.

استخدام التطبيق والميزات: استخدام الميزات، معاملات J-Coin، مدخلات ومخرجات الذكاء الاصطناعي.

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع: قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لتحسين تجربتك. يمكنك إدارة ذلك من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

​

3. كيف نستخدم معلوماتك

​

نستخدم المعلومات فقط لأغراض مشروعة:

تشغيل الخدمة: لتقديم الخدمة وصيانتها وتحسينها، بما في ذلك معالجة الذكاء الاصطناعي للنصوص والصور والصوت التي تقدمها. لا تُستخدم مخرجات الذكاء الاصطناعي لملفّات تعريف خارجية.

إدارة J-Coin: تتبع الرصيد والاستهلاك وعمليات الشحن.

الاستجابة للطوارئ (SOS): فقط إذا قمت بتقديم البيانات الاختيارية وتفعيل SOS.

الإشعارات: تحديثات الخدمة، تنبيهات انخفاض رصيد J-Coin، أو رسائل الدعم.

تحسين الخدمة: استخدام التحليلات لتحسين أداء الذكاء الاصطناعي وتجربة المستخدم وتصميم المنتج.

دعم العملاء: الاستجابة للطلبات وحل المشكلات.

الأمان: اكتشاف ومنع الاحتيال، ضمان استمرارية الخدمة، تقليل الأعطال، وتحسين قابلية التوسع.

عدم التتبع عبر التطبيقات: نحن لا نتتبعك عبر تطبيقات أو مواقع أخرى لأغراض الإعلانات أو إنشاء ملفات تعريف.

​

4. الأساس القانوني للمعالجة (المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة)

​

بالنسبة للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، تعتمد معالجتنا للبيانات على:

تنفيذ عقد: لتقديم الخدمة.

المصالح المشروعة: لتحسين الخدمة وتأمينها.

الموافقة الصريحة: لبيانات SOS الاختيارية. يمكنك سحب الموافقة في أي وقت عن طريق حذف معلومات SOS.

​

5. كيفية مشاركة المعلومات

​

نحن لا نبيع بياناتك. وتتم مشاركة المعلومات فقط في حالات محدودة:

مزودو الخدمات: البائعون والاستشاريون الذين يقدمون خدمات مثل الاستضافة السحابية أو التحليلات.

الاستجابة للطوارئ: تتم مشاركة بيانات SOS الاختيارية فقط مع خدمات الطوارئ أو جهات الاتصال المحددة إذا تم تفعيل SOS.

المتطلبات القانونية: عند طلب ذلك بموجب القانون أو استجابة لطلبات قانونية من السلطات.

نقل الأعمال: في حالة الاندماج أو البيع أو الاستحواذ.

بموافقتك: لأي أغراض أخرى توافق عليها صراحة.

النقل الدولي: قد يتم نقل معلوماتك وتخزينها في دول خارج بلد إقامتك. نحن نضمن وجود ضمانات مناسبة وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

​

6. أمن البيانات

​

نطبق إجراءات حماية إدارية وتقنية ومادية معقولة. يتم تشفير بيانات SOS الاختيارية. ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%. لذلك لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

​

7. حقوقك

​

يمكنك ممارسة الحقوق التالية:

الوصول وقابلية النقل: طلب نسخة من معلوماتك الشخصية.

التصحيح: تعديل البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.

الحذف: حذف البيانات الشخصية، بما في ذلك بيانات SOS داخل التطبيق. يمكنك أيضًا حذف حسابك بالكامل مما يؤدي إلى إزالة جميع المعلومات المرتبطة به.

التقييد والاعتراض: تقييد أو الاعتراض على المعالجة حيثما ينطبق ذلك.

يمكنك التواصل معنا عبر:

corporate@iamj.ai لممارسة هذه الحقوق.

​

8. خصوصية الأطفال

​

الخدمة غير مخصصة للأطفال دون سن 13 عامًا (أو الحد الأدنى للعمر في منطقتك). نحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال. وإذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من طفل، فسوف نحذفها فورًا.

​

9. إشعارات الخصوصية الإقليمية

​

سكان كاليفورنيا (CCPA/CPRA): يحق لك معرفة معلوماتك الشخصية أو حذفها أو تصحيحها والانسحاب من «بيع» أو مشاركة البيانات. نحن لا نبيع أو نشارك بياناتك.

سكان المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة (GDPR / UK GDPR): الحقوق موضحة في القسمين 4 و7.

​

10. الاحتفاظ بالبيانات

​

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة أو للامتثال للالتزامات القانونية أو حل النزاعات أو تنفيذ الاتفاقيات. يمكن حذف معلومات SOS الاختيارية وبيانات الحساب في أي وقت من داخل التطبيق.

​

11. التغييرات على هذه السياسة

​

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه. سيتم إبراز التغييرات المهمة عبر البريد الإلكتروني أو إشعارات داخل التطبيق. استمرارك في استخدام الخدمة بعد التغييرات يعني موافقتك عليها.

​

12. اتصل بنا

​

لأي أسئلة أو طلبات:

أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى:
corporate@iamj.ai

أو قم بملء نموذج الاتصال التالي.